久未住人的家中因下水道堵塞家中污水淹没

“肇事”的竟然是一条鲤鱼

装修损失十来万元

七楼业主维权难

把物业公司和楼上9户业主起诉到了法院

近日，湘潭中院二审宣判该案

物业和楼上入住了的7户业主担责

疏于管理自家房屋的七楼业主

自己也要承担部分责任

（文中人物为化名）

案件经过

鲤鱼堵了下水道，家泡在污水中

肖文家住湘潭县某小区的七楼，两口子常年在广东打工，家里无人居住。

2020年3月16日

八楼住户发现厕所堵了，请人进行疏通。

2020年3月17日

八楼邻居发现又堵上了，再次请人疏通，并将情况反映给了物业公司。

2020年3月19日

六楼的邻居发现天花板渗水，赶紧向物业公司报修。物业公司派人查看以后，认为是肖文家漏水引起，打电话给了肖文。

肖文此时远在广东，请亲友赶了过来，谁知道刚打开门，屋内臭气熏天，满屋子污水。物业公司工程部检查发现，由于主污水管堵塞，导致污水从地漏口与蹲便器返出来。

得知家里被水泡了，肖文夫妇赶紧赶回湘潭，在一楼污水留泥井管道里发现了一条1斤多重的鲤鱼。

“肇事”的竟然是一条鲤鱼？鱼是哪来的呢？随之而来的问题让肖文很尴尬，他该找谁索赔？

肖文请了评估机构对家中的损失进行了评估，此次水淹共造成财产损失价格为10万元。他找到物业，物业推脱，而楼上的邻居们均表示不知道鲤鱼从哪来的。

肖文把物业公司和楼上九户业主起诉到了湘潭县法院。索赔财产损失10万元及鉴定费用3000元。

法院判决

近日，湘潭中院二审宣判该案。

法院审理认为

物业公司对小区包括供排水系统在内的共有部位、共有设施设备等项目进行维护、修缮、服务和管理的职责。涉案下水管道是同一单元业主共用的设施，在物业公司管理范围。物业公司在被业主告知可能是主污水管道堵塞的情况下，没有请专业人员查清堵塞的原因和部位，没有尽合理排查义务，具有较大过错。此外，物业公司到七楼查看时，发现无人在家，没有及时通知罗某进行排查，是肖文财产损失扩大的原因之一。法院认定物业公司应承担50%的责任。

不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害；造成损害的，应当给予赔偿。涉案楼栋单元下水管道被堵塞，必然有住户实施了不当丢弃废物的侵权行为，并给七楼住户造成了财产损害。本案属高层建筑公共排污管道堵塞引起的财产损害赔偿纠纷，由于堵塞物在疏通排污管道的过程中被水流冲走无法保留，也无法通过其他证据确定具体侵权人，因此由可能加害的建筑物使用人承担补偿责任。

此外，肖文作为房屋的所有人，对自己的财产负有保管、维护和发现问题及时处理的义务。污水浸泡时间的长短、发现的早晚与屋内财产受损程度存在因果关系。七楼长期无人居住，当八楼住户在业主群中发布厕所被堵的消息时，肖文同在业主群中未能引起足够注意，没有及时派人查看，客观上延长了污水浸泡时间，是导致损失扩大的因素之一。因此，肖文应承担一定责任，考虑受损物品残值因素，法院认定肖文自负30%责任。

据此，法院判决，物业公司赔偿5万元，其他7户已入住业主各赔偿约2800元，其他损失肖文自行承担。

法官说法

俗话说：远亲不如近邻。邻居之间若是守望相助，能大大提高生活便利，而一旦邻里不睦，则时刻对老百姓安居乐业产生影响。近几年随着民众维权意识的提高，相邻纠纷案件数量激增。其中较为突出的是因通行、安全、采光、噪音、漏水等引起的纠纷。

在日常生活中遇到相邻纠纷，又该如何妥善处理呢？

一是友好协商。在日常生活中，应尽量避免给其他人造成妨碍，同时在合理限度内也要有必要的容忍，彼此团结互助，共同构建和睦友好的邻里关系。

二是调解优先。相较于诉讼，社区、居委会、调解委员会等部门居中调解所耗费的时间、人力、物力成本更低。且这些部门对于双方纷争的情况更为了解，由其作为调解者更有利于及时化解双方矛盾，共筑和谐家园。

三是保留证据。在纠纷发生的第一时间固定证据，如拍摄照片、视频等以证明受妨碍的事实以及受损情况，否则当事人可能因举证不能而无法实现自身合法权利。

来源：湘潭中院